Vueling nos atraca...al regreso del Salón
Está claro cuál es el secreto de los precios de la compañía Vueling: trayectos baratos con equipaje de mano, pero "aquí te pillo" si tienes que facturar una maleta. Fueron 20 euros de vellón, por unos 10 kilos de peso, y un volumen poco más que las habituales troley de mano.
Esto es lo que sucedió en mi viaje al Salón Auto Retro de Barcelona. El viaje de ida Vigo-Barcelona, con la maleta más cargada todavía, no supuso ningún inconveniente con Spanair. Todo incluido. El regreso del 9 de diciembre tuvo sorpresa con Vueling (VY1700), recargo por equipaje (20 euros), es decir, bastante más de lo que cobraría cualquier transportista urgente.
Ahí está la clave, cobrar por la facturación de equipaje, y cobrar abusivamente. Por el vuelo 54,50 euro, por la maleta 20 euro.
Ya en el vuelo, el desastre se complementaba con un avión en el que los diseñadores y ergonomistas han hilado fino para hacer unos asientos de juguete, poco más que banquetas de WC con respaldo y cojines, para meter tres ó cuatro filas más. La suerte quiso que nuestro 8E, tuviese la banqueta suelta (sujetan con velcro el cojín a la estructura), y después de dos intentos fallidos solicitando un cambio de asiento con sendas azafatas que pasaban de todo, tuve que recurrir a la Sobrecargo para que me cambiase de asiento, preguntándole primeramente si llevaba la cara pintada y plumas en la cabeza, puesto que sus colegas no atendían mi petición confundiéndome quizás con un miembro de la tribu Sioux.
La jornada se redondeó con un retraso del vuelo en la salida de 37 minutos y 35 en la llegada.
La conclusión de todo esto es: Vueling ha ganado conmigo 20 euros por llevarme una maleta, pero serán los últimos 20 euros que gane en su vida, al menos en lo que a mi respecta.
A esto se le puede llamar visión inteligente de negocio.
